株式会社西島工業様

Q1.ASNOVAとの取引のきっかけを教えてください。

最初の取引はもう6年前くらい前の話です。当時は個人事業主だったこともあり、取引は出来なかったのですが、その3年くらい経ってから法人になり、改めて紹介を受け取引することになりました。

Q2.ASNOVAの印象を教えてください。

他社と比べてレンタル材の品質が良く、レンタルするならASNOVAさんにお願いしたいと思っています。間違いないくらいの材料の品質が良いので安心して使っています。

Q3.ASNOVAのセンターや担当者の対応はいかがですか?

今までの担当の方も会社まで来ていただき皆さん良い方でした。
現在の担当営業の方も良くしていただいています。色々お手伝いしていただけるので助かっています。借りたいときはいつもタイミングが良いですし、急な注文でも毎回対応してくれます。相性が良いですね。
以前、1つのセンターに在庫が揃ってない時、3つのセンターから材料を搔き集めてもらったことがありました。その時はこちらの注文に近づけていただき材料を集めてもらえました。
レンタル材料がないときでも、「レンタルは無いですが、新品がありますよ。」と提案してくれます。

Q4.ASNOVAとのお付き合いの中でのエピソードを教えてください。

一番印象的なのは、沖縄県の首里城が火災した時に足場材の需要が増えた出来事ですね。
船便のチャーターに合わせて、必要な足場機材を準備するのに現在の担当営業の方と連携を取った事がありました。船で運ぶのは50~60トン等結構な量があったり、注文の変更も多かったり大変でした。手配されたトレーラーに合わせてスケジュールを組むなど色々な調整が必要でしたがその時担当営業の方と一緒に連携を取った出来事が印象的でしたね。

Q5.ASNOVAに改善してほしいことはありますか?

特に無いですね。もう少し安くしてほしい(笑)

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